Fitme-ის გამოყენების წესები და პირობები

ბოლო განახლება: 2026 წლის 8 აგვისტო

1. ზოგადი პირობები

წინამდებარე წესები არეგულირებს Fitme-ის მობილური აპლიკაციისა და fitme.ge-ის გამოყენებას. რეგისტრაციით, გამოწერით ან სერვისის გამოყენებით ადასტურებთ, რომ გაეცანით და ეთანხმებით ამ პირობებსა და კონფიდენციალურობის პოლიტიკას. თუ არ ეთანხმებით, ნუ გამოიყენებთ სერვისს.

2. რას გთავაზობთ Fitme

Fitme მოიცავს პერსონალიზებულ ვარჯიშისა და კვების გეგმებს, სავარჯიშოების ვიდეოებს, AI მწვრთნელთან ჩატს, საკვებისა და ტრენაჟორის ფოტოთი ანალიზს, ყოველდღიურ მიზნებს, პროგრესის აღრიცხვას და სპორტული ობიექტების ინფორმაციას. ფუნქციების ნაწილი უფასოა, ხოლო ნაწილი ხელმისაწვდომია Premium გამოწერით.

3. სამედიცინო გაფრთხილება

Fitme არ არის სამედიცინო დაწესებულება და არ სვამს დიაგნოზს. გეგმები, AI პასუხები, კვების შეფასებები და სხვა ინფორმაცია არის ზოგადი საგანმანათლებლო რეკომენდაცია და ვერ ჩაანაცვლებს ექიმის ან სხვა კვალიფიციური სპეციალისტის რჩევას. ახალი რეჟიმის დაწყებამდე მიმართეთ ექიმს, განსაკუთრებით ჯანმრთელობის პრობლემის, ტრავმის, ორსულობის ან უჩვეულო სიმპტომის შემთხვევაში. ტკივილის, თავბრუსხვევის, გულისრევის ან ძლიერი ქოშინისას შეწყვიტეთ ვარჯიში და მიიღეთ შესაბამისი დახმარება.

4. ანგარიში და უსაფრთხოება

თქვენ ვალდებული ხართ მიუთითოთ ზუსტი ინფორმაცია, დაიცვათ თქვენი ტელეფონი, ელფოსტა და ერთჯერადი კოდები და არ გადასცეთ ანგარიში სხვას. ანგარიშზე შესრულებულ მოქმედებებზე პასუხისმგებელი ხართ თქვენ, გარდა Fitme-ის ბრალით გამოწვეული შემთხვევისა. უნებართვო გამოყენების ეჭვისას დაუყოვნებლივ მიმართეთ მხარდაჭერას.

5. პერსონალიზაცია და AI

გეგმები და რეკომენდაციები იქმნება თქვენ მიერ მითითებული მიზნების, გამოცდილების, განრიგის, ინვენტარისა და აქტივობის საფუძველზე. AI-ს შეუძლია შეცდომის დაშვება. გადაამოწმეთ მნიშვნელოვანი ინფორმაცია, გონივრულად შეაფასეთ დატვირთვა და არასოდეს მიჰყვეთ რეკომენდაციას, რომელიც ტკივილს ან საფრთხეს ქმნის.

6. Premium გამოწერები

iOS აპლიკაციაში ციფრული Premium გამოწერის ძირითადი მეთოდი არის Apple In-App Purchase და იმართება თქვენი Apple ID-დან. იმ ქვეყნებში, სადაც Fitme დამატებით აჩვენებს Flitt-ს, მომხმარებელს შეიძლება შეეძლოს Flitt-ით გადახდაც.
Android აპლიკაციაში Google Play Billing გამოიყენება იმ ქვეყნებში, სადაც ის ხელმისაწვდომია Fitme-ისთვის. საქართველოში და სხვა Flitt-ით ჩართულ ქვეყნებში Android Premium გამოწერა მუშავდება Flitt-ის დაცული გადახდის გვერდით/SDK-ით.
ვებგვერდზე Premium გამოწერა მუშავდება Flitt-ის დაცული გადახდის გვერდით. Flitt-ის საშუალებით შეიძლება გამოჩნდეს ბარათით გადახდა, Apple Pay, Google Pay ან სხვა ხელმისაწვდომი მეთოდი.
გადახდა ჩამოიჭრება შეძენის დადასტურებისას. გამოწერა ავტომატურად განახლდება ნაჩვენები პერიოდულობით და ფასით, თუ მიმდინარე პერიოდის დასრულებამდე არ გააუქმებთ ავტომატურ განახლებას.
უფასო საცდელი პერიოდი ან სპეციალური შეთავაზება მოქმედებს მხოლოდ მაშინ, როდესაც ის პირდაპირ არის ნაჩვენები გადახდის ფანჯარაში. საცდელი პერიოდის დასრულების შემდეგ ჩამოიჭრება ნაჩვენები ფასი, თუ წინასწარ არ გააუქმებთ.

Flitt-ით გადახდისას ბარათის სრული მონაცემები მუშავდება Flitt-ისა და შესაბამისი ბანკის დაცულ გარემოში. Fitme ინახავს მხოლოდ გადახდისა და გამოწერისთვის საჭირო ჩანაწერებს: არჩეული პაკეტი, თანხა, ვალუტა, order ID, payment ID, სტატუსი და გადახდის პროვაიდერის პასუხი.

სპორტული ობიექტის აბონემენტი წარმოადგენს კონკრეტული ობიექტის რეალურ მომსახურებას და შეიძლება გადაიხადოთ Flitt-ის დაცული გვერდით. ასეთ მომსახურებაზე მოქმედებს ობიექტის მიერ ნაჩვენები ფასი, მოქმედების ვადა, შეზღუდვები და დაბრუნების პირობები.

7. გამოწერის გაუქმება

Apple In-App Purchase-ით შეძენილი გამოწერა უნდა გააუქმოთ Apple ID-ის Subscriptions გვერდიდან.
Google Play Billing-ით შეძენილი გამოწერა უნდა გააუქმოთ Google Play-ის Subscriptions გვერდიდან.
Flitt-ით შეძენილი Fitme Premium გამოწერის ავტომატური განახლება შეგიძლიათ გააუქმოთ აპლიკაციიდან ან მხარდაჭერისთვის მიმართვით. გაუქმება აჩერებს მომავალ ჩამოჭრებს; უკვე გადახდილი პერიოდის ბოლომდე Premium წვდომა ჩვეულებრივ შენარჩუნდება.
ანგარიშის წაშლა ავტომატურად არ აუქმებს Apple, Google ან Flitt გამოწერის ავტომატურ განახლებას. ავტომატური განახლება ცალკე უნდა გააუქმოთ შესაბამისი არხით.

8. დაბრუნების პოლიტიკა

Apple-ის ან Google-ის საშუალებით შეძენილი გამოწერის თანხის დაბრუნებას განიხილავს შესაბამისი Store თავისი წესებით.
Flitt-ით შეძენილი Fitme Premium-ის დაბრუნების მოთხოვნა შეგიძლიათ მხარდაჭერის არხით. მოთხოვნა განიხილება გადახდის თარიღის, გამოყენებული პერიოდის, ტექნიკური ხარვეზის, დუბლირებული ჩამოჭრის, თაღლითობის ან კანონით გათვალისწინებული სხვა საფუძვლის მიხედვით.
თუ თანხის დაბრუნება დამტკიცდა, თანხა დაბრუნდება იმავე გადახდის მეთოდზე Flitt-ისა და ბანკის წესების/ვადების შესაბამისად. დაბრუნება შეიძლება არ იყოს მყისიერი და საბანკო დამუშავებას რამდენიმე სამუშაო დღე დასჭირდეს.
დაბრუნების შემდეგ შესაბამისი Premium პერიოდი ან წვდომა შეიძლება გაუქმდეს ან შემცირდეს, თუ კანონით სხვა რამ არ არის სავალდებულო.

9. მომხმარებლის კონტენტი და შეფასებები

ფოტოს, კომენტარის ან შეფასების ატვირთვით ადასტურებთ, რომ გაქვთ მისი გამოყენების უფლება და ის არ არღვევს სხვის უფლებას, კონფიდენციალურობას ან კანონს. აკრძალულია შეურაცხმყოფელი, შეცდომაში შემყვანი, უკანონო ან სარეკლამო სპამ-კონტენტი. Fitme-ს შეუძლია ასეთი მასალის შეზღუდვა ან წაშლა. სპორტული ობიექტის შეფასება შეიძლება შეიზღუდოს იმ მომხმარებლებით, რომელთა ვიზიტიც დადასტურებულია.

10. დასაშვები გამოყენება

სერვისი განკუთვნილია პირადი, არაკომერციული გამოყენებისთვის. აკრძალულია უსაფრთხოების გვერდის ავლა, სხვის ანგარიშზე წვდომა, მონაცემთა მასობრივი შეგროვება, კოდის ან მედიის უნებართვო კოპირება, სერვისის მუშაობის ხელშეშლა, თაღლითობა და უკანონო გამოყენება.

11. ინტელექტუალური საკუთრება და მესამე მხარის მასალა

Fitme-ის ბრენდი, დიზაინი, კოდი და საკუთარი კონტენტი დაცულია კანონით. სავარჯიშოების ან სხვა მასალის ნაწილი შეიძლება მოწოდებული იყოს ლიცენზირებული პარტნიორის ან საჯარო წყაროს მიერ და მასზე ვრცელდება შესაბამისი უფლებები. თქვენ გეძლევათ შეზღუდული, პირადი და სხვაზე გადაუცემელი გამოყენების უფლება.

12. ხელმისაწვდომობა და პასუხისმგებლობა

ვცდილობთ სერვისი იყოს ზუსტი და უწყვეტი, თუმცა ვერ ვიძლევით გარანტიას, რომ ყველა ფუნქცია ყოველთვის შეცდომის გარეშე იმუშავებს ან კონკრეტულ შედეგს მიაღწევთ. კანონით დაშვებულ ფარგლებში Fitme არ აგებს პასუხს მომხმარებლის მიერ არასწორად შერჩეული დატვირთვით, სამედიცინო რჩევის უგულებელყოფით, მესამე მხარის სპორტული ობიექტით ან გარე სერვისით გამოწვეულ ზიანზე. ეს პუნქტი არ ზღუდავს პასუხისმგებლობას იმ ფარგლებში, რომლის გამორიცხვაც კანონით დაუშვებელია.

13. ასაკი

Fitme განკუთვნილია 16 წლის და უფროსი პირებისთვის. 16 წლამდე მომხმარებელს სერვისის გამოყენება შეუძლია მხოლოდ მშობლის ან კანონიერი წარმომადგენლის სათანადო თანხმობითა და ზედამხედველობით.

14. ანგარიშის შეჩერება და წაშლა

შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს მოითხოვოთ ანგარიშის წაშლა აპლიკაციიდან. წესების, უსაფრთხოების ან კანონის დარღვევისას Fitme-ს შეუძლია შეზღუდოს ანგარიში, საჭიროების შემთხვევაში წინასწარი შეტყობინებით. ანგარიშის წაშლა ავტომატურად არ აუქმებს Apple-ის, Google-ის ან Flitt-ის გამოწერას; ავტომატური განახლება ცალკე უნდა გააუქმოთ შესაბამისი არხით.

15. ცვლილებები და მოქმედი სამართალი

შესაძლოა დროდადრო განვაახლოთ სერვისი და პირობები. არსებითი ცვლილების შესახებ შეგატყობინებთ აპლიკაციაში ან ვებგვერდზე. პირობები რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით. დავას პირველ რიგში მოვაგვარებთ მოლაპარაკებით, ხოლო შეთანხმების მიუღწევლობისას - საქართველოს კანონმდებლობით დადგენილი წესით.

16. კონტაქტი

კითხვებისთვის გამოიყენეთ აპლიკაციაში არსებული მხარდაჭერის არხი ან fitme.ge-ზე მითითებული საკონტაქტო საშუალება.

Terms of Use - English Summary

Fitme provides personalized workouts, nutrition guidance, AI-assisted scans and chat, progress tracking, and sports venue information. Fitme is not a medical service, and its recommendations do not replace professional medical advice.

Digital Premium subscriptions may be processed by Apple In-App Purchase, Google Play Billing, or Flitt depending on platform, country, and the payment methods enabled by Fitme. In Georgia, Android Premium payments may be processed through Flitt. Subscriptions renew automatically unless auto-renewal is canceled. Apple and Google subscriptions are managed in the relevant Store account; Flitt subscriptions can be canceled in the app or through support. Cancellation stops future charges and usually preserves access until the end of the paid period.

Refunds for Apple or Google purchases are handled by the relevant Store. Refund requests for Flitt purchases can be submitted to Fitme support and are reviewed based on payment date, used period, duplicate charge, technical issue, fraud, or other legally required grounds. Approved refunds are returned through the original payment method according to Flitt and bank processing rules.

You must provide accurate account information, use the service lawfully, and own any content you upload. Account deletion is available in the app, but deleting a Fitme account does not automatically cancel an Apple, Google, or Flitt subscription. Fitme is intended for users aged 16 and over. Georgian law governs these terms.