Centre d'aide
Comment pouvons-nous vous aider ?
Trouvez des réponses aux recherches de propriétés, aux vérifications de détails publics et à la gestion de compte.
Comment puis-je trouver un objet près de chez moi ?+
Autorisez le navigateur à utiliser l'emplacement ou enregistrez l'adresse dans le compte. Les résultats de recherche seront triés par distance lorsque les coordonnées de l'objet sont disponibles.
Comment réserver un service ou un entraîneur ?+
Ouvrez la page de l'objet spécifique et vérifiez si le calendrier public est activé. Lorsque le service, la date et le temps libre sont disponibles, un compte autorisé est requis pour confirmer l'action. Sinon, vérifiez les détails avec l'objet.
Pourquoi le calendrier n'est-il pas visible sur certains objets ?+
Le calendrier n'est visible que lorsque l'établissement a des sessions actives publiées publiquement. Si le calendrier ou le forfait n'apparaît pas, vérifiez la disponibilité directement auprès de la propriété.
Que se passe-t-il s'il n'y a plus d'espace libre ?+
Cela dépend des règles publiées publiquement de l'établissement spécifique. Si la page montre une option de liste d'attente, vous pouvez l'utiliser ; sinon, contactez l'établissement.
Comment annuler une réservation ?+
Si votre compte affiche une action d'annulation active, utilisez-la pour vérifier les conditions générales publiées de la propriété. Si aucune action de ce type n'est visible, contactez l'établissement.
Comment acheter un pass pour une installation ?+
Uniquement sur la page de l'objet, où le package actif est publié publiquement, vous pouvez voir son terme, ses conditions et procéder à l'action appropriée depuis le compte. Vérifiez la disponibilité d'autres pages directement avec l'objet.
Comment supprimer un compte ?+
Le compte peut être supprimé depuis l'application. Des instructions complètes sont disponibles Sur la page de suppression de compte.